„Ihre KI ist nur so schlau wie ihre Quellen.“ Viele Unternehmen träumen von einem internen KI-Chatbot, der Kundenfragen präzise beantwortet, Support-Mitarbeiter entlastet oder sogar bei der Produktentwicklung und Produktdokumentation unterstützt. Doch die Realität sieht oft anders aus: Die KI findet die Informationen nicht oder halluziniert. Der Grund? Eine unstrukturierte Datenbasis,…